Betreffend Zahlung
1. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Visa, Mastercard und Maestro. Unsere Währung ist der US-Dollar.
2. Ich habe die Zahlung abgeschlossen, kann aber die Bestellinformationen nicht finden.
Hier sind einige mögliche Gründe:
1. Sie haben keine Kontakt-E-Mail-Adresse angegeben, daher können Sie keine Auftragsbestätigung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren.
2. Ihre Zahlung wurde ausgesetzt, da PayPal sie überprüft. Dies dauert in der Regel mehrere Stunden oder Tage. Für weitere Details können Sie uns kontaktieren.
Bezüglich der Größe
1. Wie wähle ich Kleidung, die meiner Größe entspricht?
Jedes unserer Produkte wird mit einer detaillierten Größentabelle geliefert.
Um eine optimale Passform zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere Größentabelle sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen, ein weiches Maßband zu verwenden, um Ihren Brustumfang, Taillenumfang, Hüftumfang und Ihre Schulterbreite zu messen, oder Sie können sich für eine Größenempfehlung an unseren Kundenservice wenden.
2. Was, wenn meine Größe zwischen zwei verschiedenen Größen liegt?
Wenn Ihre Größe zwischen zwei Größen liegt, empfehlen wir immer, die größere Größe zu wählen. So fühlen Sie sich wohler und müssen keine speziellen Anpassungen für Teile vornehmen, die nicht richtig passen.
Versand und Zustellung
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die an der Kasse angezeigte Lieferzeit bezieht sich nur auf die Versandzeit und beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit.
Voraussichtliche Lieferzeit = Auftragsbearbeitungszeit (einschließlich Vorbereitungszeit) + Versandzeit.
2. Einige vorrätige Produkte werden innerhalb von 48 Stunden versandt.
Die Bearbeitungszeiten für alle anderen Produkte entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Produktseite.
Wird keine spezifische Zeit angegeben, beträgt die Standard-Bearbeitungszeit 3-5 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "Versand & Lieferung".
2. Wie verfolge ich mein Paket?
Sie können unsere Bestellverfolgungsseite besuchen, um Echtzeit-Updates einzusehen, oder Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Kontakt aufnehmen
Wir helfen Ihnen gerne. Füllen Sie das folgende Formular aus, um uns zu erreichen